Курс УПРАВЛЯЮЩИЙ ЗАГОРОДНЫМ ДОМОМ

Стань профессионалом сферы сервиса самого высокого уровня. Управляй безукоризненно не только домашним хозяйством, но и людьми. Предлагай решения для повышения качества обслуживания в доме работодателя, обеспечивай максимально комфортное пребывание семьи в доме, четкое и эффективное выполнение пожеланий работодателя, делегируя их домашнему персоналу или выполняя лично. 

Ты работаешь в состоятельных семьях. Эти люди привыкли останавливаться в хороших отелях, отдыхать на красивых виллах и роскошных яхтах с высоким уровнем сервиса. Сегодня уже недостаточно просто иметь опыт в строительстве или уметь осуществлять контроль за работой инженерных систем жизнеобеспечения загородного дома. Управляющий должен знать культуру высокого быта и культуру обучения домашнего персонала, культуру найма и обращения с домашними работниками, психологию и тайм-менеджмент. 

НАУЧИСЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО: 

• вести домашнее хозяйство;

• управлять подчиненными тебе людьми;

• планировать работы по хозяйству;

• разрабатывать чек-листы, инструкции, стандарты и другие рабочие документы;

• налаживать сотрудничество с поставщиками продуктов и услуг;

• создавать великолепное обслуживание и комфорт в доме.

Для записи на ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ В ДОМЕ ЗАКАЗЧИКА 

или ЛИЧНЫЙ КОУЧИНГ оставьте заявку:

по телефону: +7 (495) 799-45-05 

по email info@veryimportantpersonnel.ru

​

Ты не можешь справиться с отсутствием мотивации домашнего персонала, плохой внутренней коммуникацией, отсутствием единых стандартов сервиса, незнанием профессионального этикета домашних работников? Не видишь результатов и качества работы домашнего персонала? Ты сомневаешься в своей ценности для работодателя? Появился страх увольнения? 

ТОГДА ЭТОТ КУРС ОДНОЗНАЧНО ДЛЯ ТЕБЯ! ПРИСОЕДИНЯЙСЯ! 

Программа выверена и отточена до блеска за 4 года: ничего лишнего – только самые сливки, самая польза.

ТРЕНЕР КУРСА

Какой должна быть управляющая загородным домом? Как мужчине-управляющему правильно наладить работу женского коллектива и эффективно управлять домашними работниками.

Нашему тренеру есть чем поделиться с участниками. 12 лет работы в VIP-семье (Список Forbes, топ-10), более 20 человек в подчинении, контроль работы водителей, поваров, официантов, горничных и нянь, составление рабочих документов, чек-листов, инструкций и стандартов, адаптация новых сотрудников, какие функции выполняет управляющий в качестве личного помощника. Научит создавать комфорт в доме.

Специалист сферы гостеприимства, батлер с опытом работы в отелях 5*: St. Regis Moscow Nikolskaya, Metropol Hotel Moscow, «Гранд Отель Европа».

Обслуживала членов королевской британской семьи, работала с Наоми Кэмпбелл, семьей Bvlgari, арабскими шейхами во время их визита в Москву, обслуживала высокопоставленных гостей из разных стран мира. Проходила обучение в английской школе батлеров The British Butler Institute в Лондоне.

Научит создавать личный комфорт для членов семьи.

А ЭТО УПРАВЛЯЮЩИЕ ЗАГОРОДНЫМ ДОМОМ, КОТОРЫЕ УЖЕ ПРОШЛИ НАШИ КУРСЫ И РЕКОМЕНДУЮТ ИХ БЕЗ КОЛЕБАНИЙ

ЕСЛИ ТЫ НЕ БУДЕШЬ ДЕЙСТВОВАТЬ, НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕ ПРОИЗОЙДЕТ

НАШ КУРС ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ: 

• стать профессионалом по управлению домашним хозяйством и первоклассному обслуживанию;

• пройти обучение без отрыва от работы, произвести WOW-эффект на работодателя, оставлять великолепное впечатление от сервиса;

• учиться у профессионалов, перенимать их бесценный опыт, получить учебную литературу, которая учитывает все самые последние мировые тенденции профессии; 

• быть востребованным в любом возрасте;

• иметь уверенность в завтрашнем дне, а не ходить по собеседованиям и «пробным дням»;

• зарабатывать столько, сколько хочешь ты сам, а не соглашаться на ту заработную плату, которую тебе предлагают;

• проходить 100 % собеседований, а также «пробные дни» с положительным результатом, научиться правильно составлять резюме, презентовать себя, забыть о страхе трудоустройства в VIP-семьи;

• иметь сертификат на русском и английском языках (международный) для трудоустройства как в России, так и за рубежом.

КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ Я ПОЛУЧУ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА?

• зарплата управляющих резиденциями и батлеров, которых мы трудоустраиваем через наше агентство: 150 000 – 300 000 рублей в Москве и 300 000 – 750 000 рублей получают дворецкие в Европе. Пройдя обучение, ты не только станешь квалифицированным специалистом, но и сможешь устроиться через агентство на работу в Москве и за рубежом абсолютно бесплатно;

• ты сможешь эффектно представить себя, забудешь о страхе на собеседовании, станешь успешнее, получишь кайф от работы, сможешь избежать ошибок и «граблей», будешь знать эксклюзивные фишки, которыми поделятся с тобой профессионалы; 

• ты будешь иметь четкий план развития своей карьеры и эффективные инструменты достижения цели;

• мы создадим твою ценность как специалиста для работы в VIP-семьях, повысим твою самооценку, дадим реальные знания и навыки; 

• Два самых больших актива, которые дают максимальное количество денег, – это вложения в себя (в новые навыки) и в свое время. Мы дадим тебе уникальные знания и сэкономим твое время; 

• составленная с учетом мировых стандартов сервиса программа обучения учитывает все требования, которые предъявляются к управляющим частной недвижимостью и дворецким в Лондоне, Монако, Женеве и Дубае;

• ты сможешь легко и быстро перейти из другой сферы, будешь обладать всеми ключевыми компетенциями для работы в VIP-семьях;

• забудешь о страхе не справиться с возложенными на тебя обязанностями. 

​

ВАЖНО! ЕСЛИ ТЫ ОТНОСИШЬСЯ К ЭТОЙ КАТЕГОРИИ ЛЮДЕЙ, ТО ЭТОТ КУРС ТОЧНО НЕ ДЛЯ ТЕБЯ:

• считаешь, что у тебя большой опыт работы в домах, и ты самостоятельно можешь освоить любой навык. Ежедневно в агентство обращаются новые «обычные», ничем не примечательные управляющие, которые востребованы только тогда, когда заказчику нужен помощник по дому с низкой зарплатой. Если тебе нравится быть помощником по дому, а не профессионально управлять домашним хозяйством, гордиться своей профессией, продолжай в том же духе;

• считаешь, что лучше работать в небольшом доме за небольшие деньги, где не будут требовать высокого уровня сервиса, где не требуют особых результатов, просто нужен человек, присматривающий за домом. Оставайся лучше сторожем-помощником по хозяйству; 

• считаешь, что в работе управляющего нет ничего сложного, что все эти обязанности ты и так ежедневно выполняешь в личной жизни, а создание атмосферы в команде и контроль работы персонала не требует никаких новых навыков. Так что же ты такой бедный?!

ЭТО ОДНОЗНАЧНО ТВОЙ ТРЕНИНГ, ЕСЛИ ТЫ:

• УПРАВЛЯЮЩИЙ ЗАГОРОДНЫМ ДОМОМ

• СТАРШАЯ ГОРНИЧНАЯ

• БАТЛЕР

• УПРАВЛЯЮЩАЯ ЗАГОРОДНЫМ ДОМОМ

• ЛИЧНЫЙ АССИСТЕНТ СЕМЬИ

• РУКОВОДИТЕЛЬ FAMILY OFFICE

• ЧЕЛОВЕК, ЖЕЛАЮЩИЙ СТАТЬ УПРАВЛЯЮЩИМ ИЛИ ДВОРЕЦКИМ В ДОМЕ

Состоятельные бизнесмены из СПИСКА FORBES выбирают агентство «ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ПЕРСОНАЛ» для обучения и подбора домашнего и обслуживающего персонала.

ПОЛУЧИ ЗНАНИЯ ТАМ, ГДЕ ТЕБЕ ПОМОГУТ ДОСТИГНУТЬ СВОЕЙ ЦЕЛИ! 

ПРОГРАММА КУРСА (ИНТЕНСИВ)

На каждом обучении тренер подстраивается под индивидуальные нужды участников, их недостающие знания и навыки. 

На курсе ты овладеешь ВСЕМ этим сполна! Тебя ждет: 

1. Профессия батлер. Отличие дворецкого от управляющего. Сходства и различия в профессиях. 

2. Стандарты рабочих процессов.

3. Составление рабочих документов управляющего и дворецкого. ЧЕК-ЛИСТЫ, ИНСТРУКЦИИ, СТАНДАРТЫ, ГРАФИКИ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ. ШТРАФЫ.

4. Портрет рабочего дня. Тайм менеджмент. Важные поручения на день. Обязанности и ответственность.

5. Рекомендации, как завоевать доверие коллектива.

6. Стандарты поддержания профессионального стиля. Стандарты поведения и общения. Стандарты обслуживания.

7. Навязчивый и ненавязчивый сервис. Плохой и превосходный сервис.

8. Мотивация персонала.

9. Умение удивлять (wow-эффект) и предвосхищать ожидания членов cемьи. Что такое искренняя забота о Работодателе и его комфорте. Персональное обслуживание и забота.

10. Соблюдение субординации и конфиденциальности.

11. Конфликтология. Управление конфликтами.

12. Предупредительность и услужливость по отношению к семье. Внимание к деталям. 

13. Искренняя встреча, радушное приветствие и теплое прощание.

14. Создание атмосферы в команде.

15. Инвентаризация.

16. Разработка и согласование меню.

17. Безукоризненный уровень чистоты. Максимальное внимание деталям. Зонирование при уборке в доме.

18. Управление персоналом: формирование профессиональной команды, подбор, обучение персонала, внедрение и контроль соблюдения высоких стандартов обслуживания, координация клининговых процессов, организация гардеробной, контроль выполнения поручений.

19. Управление домашним хозяйством. Организация содержания, функционирования и эксплуатации загородного дома, благоустройства и содержания прилегающей территории и сопутствующих строений. Эксплуатация и сервис высокотехнологичных инженерно-технических систем и оборудования (энерго-, газо- и водоснабжение, оборудование для бассейна, водоподготовка, диспетчеризация, система «Умный дом», вентиляция, кондиционирование, система безопасности и т. п.).

20. Организация и планирование праздников и мероприятий. 

• Формат участия: практический курс с тренером в офисе агентства

• Длительность: 1 день

• График обучения: с 11.00 до 19.00

• Стоимость обучения: 15 000  рублей

• Размер группы: до 10 человек

Что получает участник: 

• 5 часов практики, 

• 3 часа теории, 

• учебник по теме (129 страниц), 

• сертификат участника

• бесплатное трудоустройство

• профессионально составленное резюме от агентства

ЭТОТ ТРЕНИНГ ИЗМЕНИТ ТВОЮ ЖИЗНЬ! 

ВПЕРЕД! 

Этот тренинг – не волшебная палочка «как стать богатым и успешным за 1 день». Тебе придется упорно работать над собой, над своим поведением  и навыками, чтобы построить план, который поможет тебе добиться финансовой стабильности, свободы выбора места работы и финансовой независимости. 

ПРОЙДИ ПОЛНЫЙ КУРС УПРАВЛЯЮЩЕГО ЗАГОРОДНЫМ ДОМОМ, который содержит 4 СТУПЕНИ:

​

1. Вводный курс в профессию.

2. Практический курс (навыки и стандарты выполнения – великолепное обслуживание, уборка в доме, уход за VIP-гардеробом, сервировка стола, превосходный сервис и теплая встреча гостей).

3. Менеджмент (управление персоналом и работа с подрядными организациями, управление конфликтами, стандарты операционных процессов, внимание к деталям, тайм-менеджмент, составление рабочих документов для контроля работы персонала, управление закупками и оптимизация расходов, программы для оптимизации работы управляющего).

4. Специализация (управление домами и создание комфорта в доме, функционал батлера и создание личного комфорта).

Записаться на прохождение ПОЛНОГО КУРСА УПРАВЛЯЮЩЕГО ЗАГОРОДНЫМ ДОМОМ можно по телефону +7 (495) 799-45-05 или по email 

​

ПРЕДЫДУЩИЙ ТРЕНИНГ

ОТЗЫВЫ О КУРСЕ

НАЧНИ ПРЯМО СЕЙЧАС!