Sun, Feb 17 | Тимирязевская ул., 2/3

Курсы Управляющий домом. Батлер.

Цена: 15 000 руб. Программа: описание ниже
К сожалению, запись на данную дату закончена. Выберите другую дату. Спасибо!

Время и место

Feb 17, 2019, 11:00 AM – 7:00 PM
Тимирязевская ул., 2/3, Тимирязевская ул., 2/3, Москва, Россия, 127287

О событии

Тренер: батлер, с многолетним опытом работы в отелях 5*: The St. Regis Moscow Nikolskaya, Metropol Hotel Moscow, Гранд Отель Европа 5* Санкт-Петербург. Вы узнаете кто такие батлеры, их функционал, что такое превосходные стандарты обслуживания, стандарты профессионального стиля, что включает в себя рабочая книга английского батлера, как она выглядит, как составляется, какие чек-листы входят в книгу батлера. Что общего и в чем отличия батлера от управляющего домом. Управление персоналом, создание атмосферы в команде, мотивация персонала, стандарты рабочих процессов. Управление домашним хозяйством. Как общаться с Нанимателем, способы урегулирования жалоб со стороны Нанимателя на плохую работу персонала, навязчивый и ненавязчивый сервис.

К сожалению, запись на данную дату закончена. Выберите другую дату. Спасибо!

Поделиться в соцсетях